De doelstelling van de Dienst Werk en Inkomen
Meedoen, kansen benutten en een bijdrage leveren aan de stad. Dat zijn motto’s die DWI wil laten gelden voor al haar klanten. Ze zijn op weg naar werk of op een andere manier actief in de samenleving. In Amsterdam schuiven we niemand aan de kant.
Oftewel: iedereen werkt mee.
 
Uitstroom naar werk waar dat kan en zorg waar het nodig is voor de DWI cliënten.
Sinds 2006 is de Werkstraat geïntroduceerd als middel voor re-integratie van de cliënten.
In juli 2007 heeft de DWI directie ingespeeld op de wensen van de werkvloer over het gebruik van de Werkstraat en hier aanpassingen in aangebracht: de verplichte invoering van Trede 3 en 4 worden losgelaten.
De Werkstraat is een systeem om klantgesprekken en re-integratie binnen DWI te structureren. In dit systeem komen alle re-integratietaken bij elkaar.

Beschrijving Wet Werk en Bijstand (WWB)
Op 1 januari 2004 is de Wet Werk en Bijstand in werking getreden. Gemeenten krijgen een apart budget om uitkeringsgerechtigden te begeleiden naar een baan (re-integratie).
Uitkeringsgerechtigden kunnen aanspraak maken op hulp bij het vinden van werk. En gemeenten kunnen zelf bepalen welke middelen zij inzetten om mensen aan de slag te helpen.
Voor werkgevers die personeel zoeken heeft deze nieuwe situatie veel te bieden. Re-integratieprojecten van de gemeente bieden de kans om nieuwe mensen in te zetten en te leren kennen als werknemers, zonder al te hoge risico’s en kosten. Dat kan bijvoorbeeld door middel van een korte of langdurende loonkostensubsidie, stageplaatsen, detacheringen, en bemiddeling. Ook biedt de gemeente ondersteuning aan nieuwe arbeidskrachten, in de vorm van begeleiding en cursussen.
 
 
Definitie Trede 1 t/m 5 DWI klanten
 
Trede 1: Zorg
Trede 2: Maatschappelijke participatie
Trede 3: Stappen op weg naar werk (Arbeidsactivering)
Trede 4: Stappen op weg naar werk (Arbeidstoeleiding)
Trede 5: Werk
 
Ondersteunende instrumenten
·     Diagnose;
·     Kinderopvang;
·     Medisch-arbeidskundige onderzoeken;
·     Scholing, zowel taal- als beroepsgericht;
·     Schuldhulpverlening;
·     Vacature Service Amsterdam (VSA);
·     Vergoeding van re-integratiekosten.
 
 
Activering van de klanten
Alle DWI-klanten hebben een andere startpositie. We kennen ons klantenbestand, mede door de indeling in de re-integratieladder. De afdeling Productontwikkeling en Inkoop ‘onderhoudt’ de re-integratieladder; het stelsel van instrumenten dat de klantmanager ter beschikking staat. De instrumenten van de ladder zijn veelal ingekocht bij re-integratiebedrijven, soms worden ze in eigen huis uitgevoerd, via de afdeling Werk en Uitvoering. Werk en Uitvoering voert re-integratietrajecten uit die tot stand komen op initiatief van DWI. Ook voert de unit trajecten uit die voortkomen uit een samenwerkingsverband met stadsbestuur, stadsdelen of maatschappelijke organisaties in Amsterdam.

DWI klanten zijn verdeeld over 9 beroepsprofielen:
·     administratief;
·     ambachtelijk;
·     beveiliging;
·     dienstverlening;
·     horeca;
·     productie;
·     schoonmaak;
·     transport;
·     zorg.

Leren door Doen
DWI heeft in de aanbesteding ‘Leren door Doen’ aanbieders gevraagd om klanten te begeleiden bij het ontwikkelen van werknemersvaardigheden en basis beroepsvaardigheden (‘Praktisch Leren’ trajecten).
Het gaat om een vraaggerichte aanpak. Dat wil zeggen dat de vraag op de markt leidend is, trajecten dienen hierop aan te sluiten.

MKB-Amsterdam is één van de partijen die een contract met DWI heeft afgesloten om de doelgroep te begeleiden bij ‘Praktisch Leren’ trajecten. MKB-Amsterdam maakt voor de uitvoering van het traject gebruik van de expertise van bureau Van Giesesteijn
(website: www.vgss.nl).
Door te werken in een (gesimuleerde) beroepsomgeving leert de klant al doende de werknemersvaardigheden en basis beroepsvaardigheden. Om een volgende stap richting de reguliere arbeidsmarkt te kunnen maken, moet de klant beschikken over vaardigheden als motivatie, op tijd komen, afspraken maken en nakomen, acceptatie van gezagsverhoudingen, omgaan met klanten en collega’s, samenwerken en omgaan met regels ziekteverzuim. Basis beroepsvaardigheden zijn nodig om door te stromen naar trede 4 of werk.

(website: www.dwi.amsterdam.nl